1. Verantwortlicher
Susanne Knot GmbH
Hotel Waldeck Todtnau
Poche 6
79674 Todtnau
Telefon: +49 7671 778-4907
E-Mail: info@hotelwaldeck-todtnau.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung
Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server gesendet (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website darzustellen und die Systemsicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns über info@hotelwaldeck-todtnau.de oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Anfrageinhalt), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Direkte Buchungen über unsere Website (RoomRaccoon)
Wir nutzen für Online-Buchungen das Buchungssystem RoomRaccoon, das als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig ist.
Betreiber: RoomRaccoon, Keizerstraat 15, 4811 HL Breda, Niederlande (HR-Nr. 67848540).
Bei einer Buchung über RoomRaccoon werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen) erhoben und an uns übermittelt, um den Beherbergungsvertrag durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sie können Ihre Betroffenenrechte auch direkt bei RoomRaccoon geltend machen.
Datenschutzerklärung RoomRaccoon: https://roomraccoon.com/privacy-policy/
Buchungen über externe Plattformen (z. B. Booking.com)
Sie können auch über externe Portale buchen. In diesem Fall werden Ihre Daten zunächst von der jeweiligen Plattform erhoben und an uns weitergegeben. Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Datenschutzerklärung von Booking.com: https://www.booking.com/content/privacy.de.html
Check-in und gesetzliche Meldescheine
Im Rahmen des Aufenthalts müssen wir bestimmte Daten erfassen (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit) und in einem Meldeschein speichern. Diese gesetzliche Verpflichtung ergibt sich aus dem Bundesmeldegesetz (§ 30 BMG). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zusatzleistungen
Im Rahmen Ihres Aufenthaltes können zusätzliche Leistungen (z. B. Haustiere gegen Gebühr, Frühstück, Parkplätze, Kurtaxe) gebucht werden. Dafür verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies: Sie sind für den Betrieb der Seite erforderlich und dürfen ohne Einwilligung gesetzt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Optionale Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing): Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details finden Sie in unserem Cookie-Banner sowie in der Cookie Policy.
Eingebundene Inhalte und Social-Media-Plugins
Unsere Website bindet Inhalte von Drittanbietern (z. B. Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, WhatsApp) ein. Dabei kann es sein, dass personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an diese Anbieter übermittelt werden.
Wir weisen darauf hin, dass die Anbieter Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen können. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste.
3. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an:
– Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website oder bei der Buchungsabwicklung unterstützen (z. B. Hosting-Anbieter, RoomRaccoon),
– externe Buchungsplattformen (z. B. Booking.com),
– Zahlungsdienstleister, Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur im Rahmen der Nutzung von Diensten wie Booking.com, RoomRaccoon oder Social-Media-Anbietern und unter Einhaltung der DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
4. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Vertragserfüllung oder gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre) erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.
5. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerden können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
6. Datensicherheit
Wir setzen aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehört auch die verschlüsselte Übertragung über HTTPS.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.